I servizi costituiscono, soprattutto per le aziende di minori dimensioni, il core business dell'Associazione. Si tratta di una tradizione storica che deriva dall'origine sindacale dell'organizzazione imprenditoriale e che si è radicata nel corso del tempo allargando lo spettro d'intervento a tutte le materie sulle quali si avverte necessità di informazione, di assistenza e di consulenza.

Intesa come società di servizi, l'associazione riconosce un ruolo preponderante al capitale umano impiegato: sono proprio le competenze e le intelligenze impiegate il vero servizio messo a disposizione degli associati.

L'obiettivo esplicito è fornire servizi secondo una gamma completa, con criteri di efficienza e di professionalità, e la ricerca di un valore aggiunto per chi ne fruisce in termini di personalizzazione, flessibilità, interdisciplinarietà.